Jelena Ostojić diplomirala je sociologiju na Filozofskom fakultetu Sveučilišta u Zagrebu, a kraći dio studija provela je na Humboldtovu sveučilištu u Berlinu. Profesionalno iskustvo stjecala je kroz rad na znanstveno-istraživačkim projektima, organizaciju znanstveno-aktivističkih događanja te višegodišnji rad u Hrvatskom zavodu za zapošljavanje, gdje je sudjelovala u istraživanjima tržišta rada i radu na aktivnim politikama zapošljavanja. Ta su iskustva usmjerila njezin interes prema sociologiji rada, industrijskim odnosima, društvenim nejednakostima i učincima javnih politika.

Od 2018. godine zaposlena je na Sveučilištu u Zagrebu, najprije na Studijskom centru socijalnog rada Pravnog fakulteta, a od 2020. kao asistentica na Odsjeku za sociologiju Filozofskog fakulteta. Sudjelovala je u nizu domaćih i međunarodnih projekata posvećenih radnim uvjetima, prekarnom radu, nasilju i uznemiravanju na radnom mjestu te političkoj participaciji mladih. Članica je nacionalnog tima Europskog društvenog istraživanja (ESS ERIC) te je angažirana na projektu o upravljanju radnom imigracijom u Hrvatskoj.